Wat is datagedreven werken?
“Data, daar moeten we iets mee!” Je hebt het vast wel eens iemand in jouw organisatie horen zeggen. Of misschien roep je het zelf al een tijdje. Bedrijven worden steeds meer geconfronteerd met grote hoeveelheden data, in allerlei vormen. Maar als je het hebt over data gedreven werken, wat is dat dan precies? En in hoeverre wordt er gewerkt met data binnen het MKB? En hoe stel je een data-vraagstuk op waar jouw bedrijf mee aan de slag kan? In deze blog lees je hier meer over.
Wat houdt datagedreven werken in?
Datagedreven organisaties zoals Bol.com, Google en Coolblue nemen geen beslissingen op basis van onderbuikgevoel of omdat de wind naar het Zuidoosten waait. Zij baseren hun keuzes en doelstellingen puur op basis van feiten & cijfers en werken dus datagedreven. Deze manier van werken wordt zo ingericht dat data als startpunt dient om veranderingen te brengen.
Met behulp van data is het mogelijk om toekomstige ontwikkelingen te voorspellen om hier zo goed mogelijk op in te spelen. Data maakt het mogelijk om processen zo efficiënt mogelijk in te richten, waardoor beslissingen sneller, beter en accurater genomen kunnen worden. Met data kun je veel beter meten waar je staat, zodat deze informatie gebruikt kan worden om te bepalen waar je naar toe wil. Maar, waar wil het MKB naar toe? En wat is de stand van zaken bij hen als het gaat om datagedreven werken?
Ontwikkelingen in het MKB
Uit het onderzoek van de KVK is naar voren gekomen dat veel Nederlandse MKB-bedrijven de voordelen zien van datagedreven werken, maar de implementatie nog zien als een uitdaging. Werken met data is voor de meeste MKB’ers een ‘ver-van-mijn-bed-show’. Hieronder een aantal uitdagingen:
· De beschikbaarheid en kwaliteit in de onderneming is laag en het ontbreekt aan een algemene data-aanpak (48%)
· Gebrek aan aandacht op het gebied van databeheer: Kwaliteit, veiligheid, eigenaarschap en privacy (37%)
· Er wordt gebruik gemaakt van software die niet specifiek bedoeld is voor data-analyse (70%);
· Met data werken wordt gezien als kostenpost, niet als strategisch middel (39%)
· Geen werknemers in huis die waarde kunnen creëren met data (49%)
De eerste stap
De kansen op het gebied van data voor ondernemers liggen vooral in het creëren van toegevoegde waarde. De mogelijkheden van data zijn ontelbaar: 1) het inzichtelijk maken van de historie door middel van rapportages, 2) voorspellingen maken over de toekomst door middel van voorspelmodellen of 3) het segmenteren van gelijksoortige klanten met behulp van artificial intelligence (AI). Het zijn slechts drie voorbeelden van wat er allemaal mogelijk is.
Om uit te zoeken wat voor jouw organisatie de eerste stappen zijn, moet je terug naar de basis. Groot denken om helder te krijgen in welke richting je als bedrijf wilt bewegen. Maar, het is belangrijk om klein beginnen om de eerste successen te boeken en daardoor mensen mee te krijgen.Als jouw datapartner helpen wij graag jouw mogelijke eerste stappen te bespreken. Samen komen we erachter waar de uitdagingen liggen voor jouw organisatie, hoe we deze uitdagingen kunnen oplossen en hoe we waarde kunnen toevoegen aan jouw organisatie.